Gestionnaire base de données sav h/f
Emploi Négoce - Commerce gros
Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour missions : - Saisie d'informations dans le CRM (création de produits, renseignement des caractéristiques techniques, prix, etc de produits finis et pièces détachées) - La gestion de l'accueil téléphonique, - Répondre aux sollicitations clients et transmettre les demandes aux personnes concernées - Le traitement administratif SAV (devis, facturation, etc.) - Echanges quotidiens avec les services internes - Assurer les échanges avec l'Angleterre (maison mère) - Calculer les prix de ventes, - Gestion des eco-participation, - Assister le responsable SAV - Classement et archivage